WFU

網站頁籤

2015年4月19日 星期日

定義需求(identifying needs) (1):Biodesign,史丹佛大學的醫療器材創新課



醫療器材創新是什麼?很多人覺得,就是把現有的改善。
所以大部分第一個想到的就是做一支自己專用的工具(覺得這樣可以賣錢?)、
把國外廠商的設計做些更動就說國產之光(骨材例子很多)

史丹佛大學的biodesign course才懶得理你這種後端的小改變,
因為你的市場永遠只是人家吃剩的麵包屑。
這時候通常很多人會嘴角上揚,只差沒把那個「呸」說出來
所以一定要拿一個經典的例子出來把我的意思講清楚。


如果你要求一群工程師從這座山蓋座橋到那座山,工程師會怎麼回答?
他們可能會說,啊我要用這個工法那個工法,
還要配合地形景觀、讓這座橋成為當地人的驕傲,
像台中塔那樣……諸如此類。

但是你有沒有去問一下,為什麼要蓋這座橋?
「喔,因為我希望不用繞路就把貨物送到對面去」

這時候請問您,蓋橋重要嗎?
可能大家會七嘴八舌說用纜車啦、無人機啦、大砲啦(?)
各式各樣的想法就爆出來了。


醫療有個更經典的例子。

當你問心臟外科醫師,有沒有什麼需要解決的問題?
他們可能回答你,希望發明一種器材,讓心臟繞道手術(CABG)後切開胸骨的傷口(sternotomy )癒合好一點。這時候你可能會想很多種不同的縫合方式啦,縫線啦,傷口敷料之類的。



但如果去問,為什麼要做胸骨切開術呢?這時候心臟外科醫師會從你的頭巴下去,「不切開你開個屁啊?」
「開心臟怎麼跟屁有關係呢?」
「x!傷口不夠大,你看不見又摸不著心臟跟血管,怎麼開刀?」

如果我們把問題定義成「如何不用切開胸骨、進行心臟繞道手術」呢?
這時候聰明的工程師就想出內視鏡或達文西這類的解決方案了。



但你有想過,為什麼要進行手術嗎
手術的目的是什麼?CABG是挖東牆補西牆拿健康血管從堵塞血管旁邊讓血液繞道而行,使得原本缺氧的心肌組織重新灌注血液。



所以如果可以把問題定義成「如何讓缺氧心肌得到血液灌注」呢?
聰明如你可以發現,三個層次的問題一層比一層基本,
更多解決方法,難度也更高,也需要更多知識與技術。
但請問現在針對冠狀動脈阻塞心肌缺氧的病患,最常採用的治療方式是什麼呢?
十年前的答案跟現在已經完全不同了,現在最常見是心導管


不是圈內人不知道,心導管根本顛覆近年來心臟醫學治療的觀念
很多以前要開大刀的病人,現在往往用心導管就可以解決
雖然外科醫師還是會有些批評,但你不能否認心導管造成天翻地覆的改變。


講完這些,不知道大家理解多少?
剛好昨天我老婆講一個例子,
說最近有個產品在詢問使用者意見,
是一種貼片,可以偵測寶寶的體溫,發燒時會傳訊息到手機提醒爸爸媽媽。
你覺得他做這產品是為了什麼樣的unmet need
這個Unmet need是真實的需求還是工程師的想像




延伸閱讀:

Biodesign - 史丹佛大學的醫療器材創新課:引言

我的Parking Day嘉年華 -- 聊聊這次TKA工作坊